Termos de Uso
Última atualização: 27 de abril de 2026
Bem-vindo ao Arena Verde Amarelo. Ao criar uma conta ou utilizar o aplicativo, você concorda com estes Termos de Uso. Leia-os atentamente antes de prosseguir.
O Arena Verde Amarelo é desenvolvido e operado pela Seeia Sistemas LTDA, com sede no Brasil.
1. Objeto do serviço
O Arena Verde Amarelo é uma plataforma digital que permite aos usuários:
- Montar e gerenciar sua coleção virtual de figurinhas 2026;
- Trocar figurinhas com outros colecionadores de forma gratuita;
- Participar de leilões de figurinhas entre usuários;
- Adquirir pacotes físicos de figurinhas e álbuns pela loja integrada.
2. Cadastro e responsabilidades do usuário
Para utilizar o Arena Verde Amarelo, você deve:
- Ter no mínimo 13 anos de idade. Para participar de leilões, ter 18 anos ou mais;
- Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas no momento do cadastro;
- Manter a confidencialidade de sua senha e ser responsável por todas as atividades realizadas em sua conta;
- Notificar imediatamente a Seeia Sistemas sobre qualquer uso não autorizado de sua conta pelo e-mail contato@ifigurinhas.com.br.
Você é inteiramente responsável pelo conteúdo que publica e pelas interações que realiza na plataforma.
3. Regras de trocas
O sistema de trocas é voluntário e gratuito. A Seeia Sistemas não é parte nas trocas realizadas entre usuários.
- As sugestões de troca são geradas automaticamente com base na coleção de cada usuário;
- A plataforma não garante que um match resulte em troca física bem-sucedida;
- O contato entre os pares (via WhatsApp) é disponibilizado apenas após confirmação mútua e apenas para usuários Premium;
- O app oferece uma funcionalidade de troca presencial via QR Code: ao se encontrarem fisicamente, dois usuários podem iniciar uma sessão temporária para visualizar figurinhas compatíveis e registrar que a troca ocorreu. Cada sessão expira em 10 minutos;
- A Seeia Sistemas não se responsabiliza por trocas combinadas fora da plataforma, por itens não entregues ou por desentendimentos entre usuários.
4. Regras de leilões
A participação em leilões está sujeita às seguintes condições:
- Idade mínima: 18 anos. O CPF e a data de nascimento são verificados antes de permitir lances;
- CPF válido obrigatório: lances com CPF inválido ou pertencente a terceiros são proibidos e podem resultar em banimento permanente;
- CEP obrigatório: o cadastro de CEP no perfil é necessário para criar leilões e visualizar leilões próximos;
- Condição declarada: o vendedor deve informar corretamente o estado da figurinha (Nova, Usada ou Com defeito). Declarar uma figurinha danificada como nova é fraude;
- O vendedor é responsável por fotografar e descrever a figurinha com precisão. Descrições ou fotos enganosas podem resultar em suspensão da conta;
- Após aceitar uma oferta, vendedor e comprador devem confirmar a entrega presencial dentro do prazo estipulado no leilão;
- O não comparecimento sem justificativa prévia pode resultar em banimento temporário ou permanente da funcionalidade de leilões;
- A Seeia Sistemas reserva-se o direito de encerrar leilões que violem estes termos ou suspeitos de fraude.
Prazo de pagamento
O comprador vencedor tem 24 horas para realizar o pagamento após receber o link PIX. O não pagamento dentro deste prazo pode resultar no cancelamento do leilão e em penalidades ao comprador, incluindo a proibição de dar lances em leilões futuros.
Cancelamento pelo vendedor
O vendedor pode cancelar um leilão enquanto ele estiver ativo e sem nenhum lance. Leilões com lances não podem ser cancelados — nesses casos, entre em contato com o suporte. Após 2 cancelamentos, a conta perderá permanentemente o direito de criar novos leilões.
Taxas e comissões
O Arena Verde Amarelo cobra uma comissão sobre o valor final de cada leilão pago:
- Comissão da plataforma: 20% do valor do lance vencedor;
- Taxa de processamento PIX: R$ 0,50 por transação (custo do provedor de pagamento);
- O valor líquido repassado ao vendedor é: valor do lance − 20% − R$ 0,50;
- O pagamento ao vendedor é realizado via PIX após a confirmação de entrega da figurinha pelo comprador;
- Leilões encerrados sem lances ou sem pagamento confirmado não geram cobrança de comissão.
Conteúdo proibido
É vedado leiloar figurinhas que não sejam de sua propriedade, usar fotos de terceiros ou da internet, criar múltiplas contas para obter vantagem, ou combinar pagamentos fora da plataforma para burlar as taxas. O uso de fotos falsas ou editadas é considerado fraude e pode resultar em banimento permanente da conta.
Limitação de responsabilidade
O Arena Verde Amarelo é uma plataforma intermediária e não é parte da negociação entre vendedor e comprador. A plataforma facilita o encontro entre as partes, processa o pagamento e aplica as regras destes termos, mas não se responsabiliza por disputas decorrentes de acordos privados entre usuários fora do ambiente do app. Em caso de fraude comprovada, a plataforma poderá banir o infrator e registrar ocorrência, mas não garante ressarcimento de valores além dos mecanismos previstos nestes termos.
5. Loja / Pagamento PIX
A loja permite a compra de pacotes físicos de figurinhas e álbuns, com pagamento exclusivo via PIX.
- Os pedidos são processados após a confirmação do pagamento PIX, que pode levar até 5 minutos;
- O prazo de entrega é de até 5 dias úteis a partir da confirmação do pagamento, para as cidades atendidas;
- Cancelamentos são aceitos somente antes do início da separação do pedido (status "Em preparo");
- Após a confirmação de recebimento pelo usuário ou pelo entregador, não são aceitos pedidos de reembolso, exceto em caso de produto com defeito comprovado;
- Em caso de produto com defeito ou divergência, entre em contato em até 7 dias pelo e-mail contato@ifigurinhas.com.br;
- Os pagamentos PIX são processados pelos provedores Asaas, Cora Bank e C6 Bank, conforme a região. A Seeia Sistemas não armazena dados bancários.
6. Assinatura Premium
O plano Premium desbloqueia funcionalidades adicionais, como visualizar o contato do par de troca e criar leilões. A assinatura é adquirida exclusivamente pelo site ifigurinhas.com.br — não é possível comprar o Premium dentro do aplicativo. O pagamento é processado pelo provedor Asaas e pode ser realizado via cartão de crédito em até 3× sem juros (3× R$ 20,00) ou PIX à vista (R$ 60,00), conforme escolha do usuário na página de pagamento. Não há renovação automática — o acesso é vitalício para este ciclo do app (2026). Após a confirmação do pagamento, o acesso Premium é liberado automaticamente no app. Reembolsos não são disponibilizados após a ativação do plano.
7. Chat e moderação de conteúdo
As mensagens trocadas no chat dos leilões ficam armazenadas na plataforma e podem ser revisadas pela equipe da Seeia Sistemas em casos de denúncia, disputa entre usuários ou suspeita de fraude. Recomendamos que toda comunicação sobre a transação ocorra pelo chat da plataforma — isso protege ambas as partes em caso de litígio.
Qualquer usuário pode denunciar um anúncio ou mensagem de chat inadequados usando o botão de denúncia disponível na plataforma. Conteúdo que receba múltiplas denúncias pode ser ocultado automaticamente enquanto aguarda revisão. A equipe pode dispensar a denúncia (conteúdo restaurado) ou removê-lo definitivamente.
8. Conteúdo proibido
É expressamente proibido:
- Criar múltiplas contas para obter vantagens indevidas (spam de trocas, múltiplos lances, etc.);
- Fornecer dados falsos (CPF de terceiros, endereço fictício, etc.);
- Publicar conteúdo ofensivo, discriminatório, enganoso ou inadequado em anúncios ou no chat;
- Assediar, ameaçar ou intimidar outros usuários por qualquer meio da plataforma;
- Usar a plataforma para fins diferentes da coleção, troca e leilão de figurinhas;
- Realizar combinações comerciais fora da plataforma usando os dados de contato obtidos via Arena Verde Amarelo;
- Tentar comprometer a segurança, integridade ou disponibilidade da plataforma.
9. Suspensão e encerramento de conta
A Seeia Sistemas reserva-se o direito de suspender ou encerrar sua conta, sem aviso prévio, caso:
- Sejam detectadas violações destes Termos de Uso;
- Haja suspeita de fraude ou uso indevido da plataforma;
- A conta apresente inatividade prolongada.
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo e-mail contato@ifigurinhas.com.br. O encerramento implica exclusão dos dados conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
10. Limitação de responsabilidade
O Arena Verde Amarelo é fornecido "no estado em que se encontra". A Seeia Sistemas não garante disponibilidade ininterrupta do serviço e não se responsabiliza por:
- Perdas decorrentes de falhas técnicas, ataques externos ou força maior;
- Danos causados por condutas de outros usuários;
- Conteúdo publicado por usuários (fotos, descrições de figurinhas);
- Transações realizadas fora da plataforma entre usuários.
11. Alterações nestes termos
A Seeia Sistemas pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas via notificação no app ou por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado do app após a notificação implica aceitação dos termos atualizados.
12. Lei aplicável e foro
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para resolução de disputas, fica eleito o foro da Comarca de Maringá, Estado do Paraná, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
13. Contato
Seeia Sistemas LTDA
E-mail: contato@ifigurinhas.com.br
Site: ifigurinhas.com.br